사건명

공공기관 종사자들의 고충을 유쾌하면서도 현실감 있게 풀어낸 악성 민원 대응 모의훈련

사건 개요

지자체 민원실에서 폭언과 폭행을 일삼는 악성 민원인에 대응하기 위한 합동 모의훈련이 열렸습니다. 특히 이번 훈련에서 민원인 역할을 맡은 한 공무원이 실제 상황을 방불케 하는 신들린 '진상' 연기를 선보여 화제가 되었습니다. 서류를 내던지고 고성을 지르는 등 평소 현장에서 당했던 피해 경험을 그대로 재연한 이 영상은 웃음을 자아내는 동시에, 민원 담당 공무원들이 처한 씁쓸하고 위험한 노동 환경을 다시금 생각하게 했습니다.
1. 지자체·경찰 합동 '악성 민원 대응 훈련' 실시
2. "이분 최소 경험자"…역대급 연기파 공무원 등장
3. '당해본 사람만 안다'는 눈물의 재연
4. 웨어러블 캠 및 비상벨 작동 점검
5. 안전한 근무 환경 조성을 위한 제도적 뒷받침 강조

반론/후속 영상

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