사건 개요

전주 시내버스를 직접 타본 취재진의 카메라에 포착된 모습은 그야말로 '무법지대'였습니다. 정류장에 멈추지 않는 것은 기본이고, 승객이 타고 내리는 도중에 문을 닫거나 출발하는 위협 운전이 일상적이었습니다. 기사들은 승객의 질문에 욕설로 응대하거나 혼잣말로 화풀이를 쏟아내며 승객들을 공포에 떨게 했습니다. 지자체의 관리 감독이 미치지 않는 사이, 시민들의 안전과 인권이 버스 안에서 짓밟히고 있는 실태를 고발했습니다.

1. "타려면 타고 말려면 마라" 식의 배짱 운행
정류장에 승객이 있어도 속도를 줄이지 않고 지나치거나, 겨우 멈춰 서더라도 승객이 채 타기도 전에 신경질적으로 문을 닫는 모습이 포착되었습니다.

2. 승객을 향한 이유 없는 화풀이와 욕설
노선이나 요금을 묻는 승객에게 기사가 짜증을 내며 욕설을 내뱉거나, 운전 내내 거친 언사를 쏟아내어 버스 안 분위기를 험악하게 만들었습니다.

3. 아찔한 위협 운전과 신호 위반
배차 시간을 맞춘다는 핑계로 중앙선을 침범하거나 신호를 무시하고 달리는 등, 승객뿐만 아니라 보행자와 다른 차량의 안전까지 심각하게 위협했습니다.

4. "내부 불만"이 승객에게 전가되는 구조
기사들의 열악한 근무 환경과 처우 문제가 시민들에 대한 서비스 질 하락과 공격적인 태도로 표출되고 있다는 현장의 분석이 나왔습니다.

5. 솜방망이 처벌이 키운 '괴물 버스'
수많은 민원에도 불구하고 전주시 등 행정기관이 과태료 부과나 강력한 행정 처분 대신 '주의 및 교육' 수준의 미온적인 대처로 일관해 화를 키웠다는 지적입니다.

사건 개요

대전의 한 시내버스 기사가 정류장에 늦게 도착한 승객에게 입에 담기 힘든 폭언과 욕설을 퍼부은 사건이 대전MBC 단독 보도로 알려졌습니다. 기사는 승객에게 "늦었으면 닥치고 타라"는 식의 고압적인 태도를 보였으며, 승객이 항의하자 운행 중임에도 불구하고 위협적인 언행을 멈추지 않았습니다. 더욱 공분을 사는 점은, 피해 승객이 지자체에 신고했음에도 불구하고 실효성 없는 '주의' 조치에 그쳤다는 점입니다.

1. 정류장 진입 과정에서의 실랑이
승객이 버스를 타기 위해 조금 늦게 도착하자, 기사는 문을 열어주며 시작부터 고성을 지르고 면박을 주었습니다.

2. 운행 중 쏟아진 무차별 욕설
승객이 기사의 불친절에 항의하자, 기사는 핸들을 잡은 채로 차마 방송에 내보낼 수 없는 수준의 욕설을 쏟아내며 승객을 모욕했습니다.

3. 승객의 공포와 정신적 충격
밀폐된 버스 안에서 다른 승객들이 보는 가운데 기사의 폭언을 견뎌야 했던 피해자는 심각한 정신적 충격과 신변의 위협을 느꼈습니다.

4. 지자체의 무책임한 민원 처리
국민신문고 등을 통해 정식 민원을 접수했지만, 돌아온 대답은 "기사 교육을 실시하겠다"는 상투적인 답변뿐이었고 기사는 여전히 운전대를 잡고 있습니다.

5. 버스 기사의 인성 검증 및 퇴출제 요구
단순한 운전 실력을 넘어, 시민의 안전을 책임지는 공공재 종사자로서 최소한의 인성과 자질을 검증할 수 있는 강력한 시스템이 필요하다는 지적이 나옵니다.